Social media hebben steeds meer invloed op ons dagelijks leven, zowel op zakelijk als persoonlijk vlak. Maar benutten we wel volledig de mogelijkheden van het sociale web? In dit boek onderzoekt Jeroen Bertrams hoe en waarom zowel individuen als bedrijven gebruikmaken van social media en welke obstakels ze tegenkomen. Het blijkt dat bedrijven vaak moeite hebben om echt succes te behalen en zich richten op de verkeerde doelen. Berichten worden nauwelijks gelezen, en de waarde van fans is vaak gering. Adverteren op deze platforms is bovendien complex en vaak niet winstgevend. Mensen worstelen met het beheer van hun netwerken, kampen met een ‘like’-verslaving, worden overspoeld door berichten en reclame, en zien hun netwerk vervuild raken. De auteur legt op een duidelijke manier uit hoe zowel personen als bedrijven weer grip kunnen krijgen. Zo kunnen mensen social media optimaal gebruiken en opnieuw genieten van online interacties. Bedrijven kunnen op hun beurt een echte connectie opbouwen met waardevolle volgers en op een gezonde manier rendement halen uit hun investeringen. Met behulp van concrete voorbeelden leert de lezer stap voor stap hoe het ‘monster’ social media te temmen. De auteur heeft eerder zeven boeken geschreven, waaronder de bestseller “Social media expert in een week”. Als expert verschijnt hij regelmatig bij RTL Nieuws, TROS Radar, Nieuwsuur, BNR Nieuwsradio en 3FM.