Sinds het einde van de jaren negentig, toen het denken in termen van competenties populair werd, zetten organisaties steeds meer in op het systematisch en duurzaam bevorderen van de ontwikkeling van menselijke vaardigheden. Ook binnen het onderwijs, de non-profit sector en de sociale economie is er toenemende interesse voor deze benadering. Hoewel de HR-literatuur al veel concepten en perspectieven heeft geboden over dit onderwerp, blijft de vraag hoe organisaties het in de praktijk toepassen. Dit boek richt zich uitgebreid op de praktische invoering van competentiedenken, met speciale aandacht voor uitvoerende medewerkers. De algehele aanpak van dergelijke projecten, inclusief verschillende proceskenmerken, wordt grondig besproken. Daarnaast wordt er een scala aan producten voorgesteld die dienen voor de analyse, meting en ontwikkeling van competenties. Elk hoofdstuk behandelt mogelijke valkuilen en kritische succesfactoren. Het boek biedt diverse cases, voorbeelden, tips en suggesties. Het is een samenvatting van ervaringen met processen in uiteenlopende organisaties, zowel in de profit als non-profit sector. De voorgestelde methodiek en praktijkvoorbeelden bieden handvatten voor concrete acties die op maat van een bedrijf of organisatie kunnen worden genomen.