📖 Thuiscursus Telefoniste-receptioniste
Over cursus
✨ Word het visitekaartje van elk bedrijf
Een telefoniste/receptioniste is vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten, bezoekers en relaties. Met deze praktijkgerichte cursus leer je hoe je professioneel en vriendelijk communiceert, hoe je een goede eerste indruk maakt en hoe je de dagelijkse werkzaamheden soepel laat verlopen. Jij wordt het gezicht en de stem van het bedrijf!
🔹 Klantcontact | 🔹 Telefonisch doorverbinden | 🔹 Bezoekersregistratie | 🔹 Postverwerking
Waarom kiezen voor deze thuiscursus?
✅ Leer professioneel klanten te ontvangen
Je leert hoe je gasten vriendelijk en professioneel te woord staat, telefonisch en aan de balie.
✅ Sterk in communicatie en administratie
Je ontwikkelt praktische vaardigheden voor klantcontact, agendabeheer, memo’s, en meer.
✅ Krachtige boost voor je cv
Met het Laudius-diploma toon je aan dat je beschikt over professionele kennis en kunde.
✅ Persoonlijke studiebegeleiding
Je ontvangt begeleiding en feedback van ervaren docenten, geheel op jouw tempo.
Wat leer je?
- Klanten professioneel ontvangen en doorverwijzen
- Telefoongesprekken aannemen en correct afhandelen
- Bezoekers registreren en agendabeheer uitvoeren
- Memo’s opstellen en postverwerking uitvoeren
- Representatief en klantgericht communiceren
Voor wie is deze cursus geschikt?
- Voor iedereen die telefoniste of receptioniste wil worden
- Voor herintreders of carrièreswitchers
- Voor mensen die hun communicatieve vaardigheden willen verbeteren
- Voor professionals die hun werk als receptioniste willen uitbreiden
Welke beroepen kun je ondersteunen met deze cursus?
| Beroep | Omschrijving van de werkzaamheden |
|---|---|
| Telefoniste | Neemt telefoongesprekken aan en verbindt deze door naar de juiste persoon binnen de organisatie. |
| Receptioniste | Ontvangt bezoekers en verzorgt de administratie en postverwerking. |
| Frontoffice medewerker | Is verantwoordelijk voor het eerste klantcontact en administratieve ondersteuning. |
| Office Assistant | Ondersteunt de dagelijkse gang van zaken op kantoor en verzorgt inkomend verkeer. |
| Administratief medewerker | Ondersteunt met administratieve taken zoals agendabeheer en documentbeheer. |
🌟 Schrijf je vandaag nog in
✔️ Veelgevraagd diploma in korte tijd
✔️ Inclusief persoonlijke begeleiding
✔️ Praktijkgericht en professioneel
✔️ Start vandaag nog met leren
