computerondersteuning bij thuisgebruikers/consument

[Jeaniousz]

Tegenwoordig is het zo dat de zakelijke IT markt zodanig verzadigd is dat er overal wel een klantenservice, een helpdesk of servicedesk voor is.

Maar wie kijkt er naar de mensen thuis, de consument?

Hoe kunnen we leken voorzien van de juiste informatie/hulp op het juiste moment?

in welke mate kan internet een bijdrage leveren.

als men problemen heeft met de thuispc... (gehele automatisering) hoe kunnen we deze zo goedkoop mogelijk helpen?

[StrangeQuark]

Uitgebreide info voorziening vanuit de overheid, bedrijfsleven dat daarin investeert, een bedrijf dat daar aan verdient, computer magazines, een landelijk internet rijbewijs.

Je formulering komt op mij over alsof jij er zelf een oplossing voor hebt en dat die zo gaat komen???

[zpidermen]

Er bestaan zat handleidingen en weet ik veel wat voor boeken over van alles wat met de computer te maken heeft. Zelfs seniorenboeken. Het probleem is eerder dat zowat geen enkele computerleek er ook maar over denkt om zo'n boek aan te schaffen.