Mensen hebben een sterke voorkeur voor merken, zelfs binnen de zorgsector. Merken bieden patiënten, medewerkers, verwijzers en zorginkopers herkenning, vertrouwen en een gevoel van zekerheid. Ze maken het leven eenvoudiger, omdat je weet wat je kunt verwachten en wat je krijgt. Het opbouwen van een krachtig zorgmerk is echter een complexe taak. “Sterk merk in de zorg” legt uit hoe je een onderscheidende positie kunt verwerven in zowel de markt als in de gedachten van je doelgroep, met een uniek karakter en een solide reputatie. Het gaat om het creëren en behouden van een unieke reeks van associaties die de organisatie wil uitstralen. Het merk moet relevant, herkenbaar en aantrekkelijk zijn voor zowel medewerkers als cliënten. Het boek behandelt tal van essentiële aspecten zoals merkpositionering, merkbelofte (pay-off), interne en externe branding (ambassadeurs), en het bieden van toegevoegde waarde door middel van unieke waardeproposities en merkactivaties. Met dit derde boek, “Sterk merk in de zorg,” delen we graag onze kennis en ervaring over het ontwikkelen van een sterk zorgmerk en de reis die het Pluryn-merk in de afgelopen jaren heeft doorgemaakt. Het boek zit vol met praktische inzichten, praktijkvoorbeelden, concepten, tips en tools (zoals het merkcanvas) die je kunt inzetten bij het vormgeven van je merkbeleid. De eerste twee boeken in deze reeks richten zich op de invoering en toepassing van marketing in de zorg en online marketing in de zorg. Beide boeken beschrijven hoe Pluryn deze uitdagingen heeft aangepakt en welke belangrijke lessen daaruit zijn getrokken.