Het boek biedt een duidelijke en gestructureerde uitleg van cultuur, waarbij het een sterke theoretische basis combineert met inzichtelijke modellen en praktische oplossingen voor actuele problemen. Er wordt uitgebreid ingegaan op Hofstede’s model, het proces van cultuurschok en interculturele sensitiviteit. In “Interculturele competenties” krijgen studenten een grondig theoretisch inzicht in wat cultuur precies inhoudt. Na het bestuderen van dit boek zijn studenten goed uitgerust om effectief met diverse culturen wereldwijd om te gaan. Ze leren relativeren en zichzelf te positioneren ten opzichte van andere culturen. Het boek behandelt kernbegrippen zoals waarde, rol, comfortzone, betekenis en context om een helder beeld van cultuur te schetsen. Er worden verschillende modellen aangereikt om cultuur te begrijpen en te analyseren, inclusief richtlijnen voor het omgaan met interculturele conflicten. In de herziene tweede editie wordt een beknopt overzicht gegeven van de bekendste interculturele theorieën, waarbij een onderscheid wordt gemaakt tussen wetenschappelijk onderbouwde en anekdotische modellen. Hofstede’s model, dat wereldwijd het bekendst en meest gebruikt is, wordt in een apart hoofdstuk belicht. Het model van Richard Lewis is minder prominent aanwezig vanwege zijn beperkte wetenschappelijke onderbouwing. In plaats daarvan wordt een vergelijkbaar model met praktische toepassingen en een wetenschappelijke basis, namelijk het model van Dingemans & Janssen, uitgelicht. Extra aandacht is besteed aan thema’s zoals culturele identiteit, inclusiviteit en diversiteit. “Interculturele competenties” is bij uitstek geschikt voor internationaal georiënteerde opleidingen zoals Economie, Bedrijfskunde en Human Resource Management, maar ook voor studies zoals Social Work, lerarenopleidingen en de Hotelschool.