In deze publicatie delen auteurs Vera de Witte en Iris Bogers hun kijk op de toekomstige rol van communicatie binnen organisaties. Zij beschouwen de communicatieafdeling als een essentiële strategische partner voor het management, die een unieke positie heeft om de organisatie te verbinden met haar omgeving. Communicatie fungeert als een belangrijke pijler binnen het management. Om deze rol te vervullen, is het noodzakelijk dat de communicatieafdeling verder professionaliseert. Deze ontwikkeling vereist dat men de eigen discipline overstijgt door managementvraagstukken centraal te stellen en vanuit die context de communicatievisie en de structuur van de afdeling vorm te geven. Aan de hand van het ‘professionaliseringkwadrant’ bieden de auteurs richtlijnen voor visieontwikkeling, het inrichten van de afdeling, het verkrijgen van steun en positie, en het meten en rapporteren van resultaten. Hierbij wordt ook naar verwante disciplines gekeken, zoals ICT, HRM en Marketing. Tot slot definiëren ze de succesfactoren voor een professionele communicatiefunctie, die zij de ‘tien gouden professionaliseringsregels’ noemen. Het sterke punt van dit dossier is de aanmoediging die het biedt. Communicatie wint aan belang en het is aan ons, communicatieprofessionals, om deze kans te benutten. De strategische positie is binnen handbereik. Noodzakelijke randvoorwaarden die nog ontbreken, kunnen worden gecreëerd. Tactisch handelen en het behalen van concrete resultaten zorgen voor waardering en bijdragen aan de organisatie. Het draait verder om visie, creativiteit, overtuigingskracht en daadkracht. Met deze publicatie doen De Witte en Bogers een oproep aan hun collega’s om samen met hen de uitdaging van verdere professionalisering aan te gaan. Een van de geïnterviewde vakgenoten verwoordt het als volgt: “Communicatieprofessionals zijn zich bewust van de bedrijfsstrategie, weten welke strategische bijdrage communicatie kan leveren en zijn gemotiveerd om iets neer te zetten.”