De benadering van reclame moet compleet veranderen. De strategie ‘Wij willen uw geld’ is niet meer effectief. Vooral bij online adverteren is de benadering ‘wij delen uw belangstelling’ essentieel. Gonzo Marketing biedt marketeers en andere professionals tools om klanten beter te begrijpen, bijvoorbeeld door direct met hen in gesprek te gaan. Deze Nederlandse vertaling van het Amerikaanse boek, door Harvard Business Review uitgeroepen tot een van de beste zakelijke boeken van 2001, richt zich voornamelijk op de marketing van massaproducten, maar ook andere bedrijven kunnen er baat bij hebben. Vooral als ze alle mediakanalen, inclusief internet, willen benutten voor promotie, biedt Gonzo Marketing een praktische aanpak. Het draait erom dat organisaties inspelen op, luisteren naar en zelfs samenwerkingsverbanden aangaan met opkomende online markten die vaak beter geïnformeerd zijn dan zijzelf. Auteur Christopher Locke stelt dat bedrijven die dergelijke netwerkgemeenschappen ondersteunen, uiteindelijk alles kunnen bereiken wat ze altijd al wilden: een groter marktaandeel, een trouwe klantenbasis en/of merkloyaliteit. Het simpelweg plaatsen van banners op een website of het ongevraagd sturen van reclame via e-mail is uit den boze. De aanpak moet subtieler, verfijnder en minder opdringerig zijn. Hierbij speelt elke medewerker binnen de organisatie een cruciale rol. Gonzo Marketing zorgt voor een bewustwording binnen de gehele organisatie, van de werkvloer tot de directiekamer. Christopher Locke heeft onder andere gewerkt bij Fujitsu, Ricoh, Mecklermedia en IBM. In een overzicht van de Financial Times Group stond hij in 2001 in de top 50 van invloedrijke denkers in de zakelijke wereld. Eerder maakte hij naam als mede-auteur van The Cluetrain Manifesto en is hij nog steeds een gerenommeerde publicist in het webtijdschrift Entropy Gradient Reversals. Daarnaast heeft hij geschreven voor Forbes, Information Week en Harvard Business Review.