Een briljante strategie vereist een briljante uitvoering. Ontdek hoe u uw hele bedrijf als één harmonisch orkest kunt laten functioneren, met het OSM als uw dirigent. Succesvolle bedrijven beschikken vaak over systemen voor elk aspect, omdat gestructureerde processen risico’s verminderen en prestaties verbeteren. Toch missen veel organisaties een systeem voor het belangrijkste proces: de uitvoering van hun strategie. In dit boek bundelen de auteurs van “Op kop met de Balanced Scorecard” en “Focus op strategie” hun kennis in een compleet managementsysteem dat bedrijven helpt hun operaties naar wereldklasse te tillen. Het proces omvat zes stappen, zoals het verduidelijken van doelen om strategie te ontwikkelen, het afstemmen van afdelingen en medewerkers op uw strategie, en het controleren en leren van acties en strategieën. Kaplan en Norton introduceren het Office of Strategy Management (OSM) om deze processen te overzien. Het OSM fungeert als een dirigent, die over verschillende functies en afdelingen heen coördineert en alles op het juiste moment samenbrengt. Het resultaat? Een organisatie die in staat is haar strategie snel en betrouwbaar uit te voeren en daardoor betere resultaten behaalt.