De centrale vraag in dit boek is: wat houdt pedagogische kwaliteit in? Kunnen er normen voor worden ontwikkeld? Welke criteria zijn er op te stellen voor het beoordelen van gezinnen, ouders, agogische instellingen en de professionals die hierbij betrokken zijn? Dit boek biedt antwoorden op vragen over de pedagogische kwaliteiten van professionals en organisaties op het gebied van opvoeding, hulpverlening, onderwijs en educatie. Het boek benadert deze kwesties vanuit vier invalshoeken: een algemeen pedagogisch perspectief, een orthopedagogisch perspectief, een onderwijskundig perspectief en een andragogisch perspectief. Het boek is opgedeeld in twee delen: het eerste deel richt zich op opvoeding en hulpverlening, terwijl het tweede deel zich concentreert op onderwijs en educatie.