Vanaf 1 februari 1996 hebben alle Nederlandse banken, met uitzondering van de Postbank NV, nieuwe Algemene Bankvoorwaarden ingevoerd. Voor de Postbank NV zijn per 1 maart 1996 aangepaste voorwaarden van kracht geworden. Deze voorwaarden komen vrijwel overeen met die van de andere banken. De Algemene Bankvoorwaarden regelen de relatie tussen de bank en haar klanten. Dit boek belicht de rol van algemene voorwaarden, de verplichting eraan en het proces van totstandkoming van de nieuwe Algemene Bankvoorwaarden. Tevens wordt er aandacht besteed aan de inhoud en de omvang van de bepalingen in de Algemene Bankvoorwaarden.