Het management wil graag aan de slag met kwaliteit of risico’s, maar weet niet goed waar te beginnen. Het moet eenvoudig blijven en niet te veel tijd in beslag nemen, maar wel effectief zijn. Bovendien wil het management klein starten en later eventueel uitbreiden. Het Object-oriented Quality and Risk Management (OQRM) model, dat in dit boek wordt uiteengezet, is ontwikkeld om aan deze behoefte te voldoen. Het boek heeft als doel managers te helpen dit model binnen hun organisatie toe te passen. Het OQRM model is universeel opgezet en kan in elke organisatie, op elk niveau en in elk domein worden toegepast. Het model ondersteunt een systematische aanpak voor het bepalen van maatregelen om controle over een gebied te krijgen of te behouden. Het integreert kwaliteits- en risicomanagement en biedt daarnaast ruimte voor maatwerk.