Steeds vaker kregen we de vraag: hoe kunnen we lijncommunicatie effectief op gang brengen? Hoe zorgen we ervoor dat spelers hun rol in communicatie (beter) oppakken? En wat is de beste manier om een communicatiestructuur op te zetten? Hoewel het eenvoudig lijkt, is het dat zeker niet. Maar wat houdt een communicatiestructuur eigenlijk in? En waar begin je?

Dit boekje biedt richtlijnen voor het organiseren van interne communicatie. Het stelt mensen binnen de organisatie in staat om dagelijks relevante informatie te delen, te verwerken en uit te wisselen. De unieke kenmerken en ambities van de organisatie vormen hierbij de basis. Actieve spelers, oftewel iedereen binnen de organisatie, staan centraal en maken deel uit van deze structuur. Het is essentieel om hen duidelijkheid te geven over wat er van hen wordt verwacht op het gebied van interne communicatie. Alle inspanningen zijn erop gericht om deze spelers te ondersteunen in hun rol binnen de interne communicatie.

Dit is de essentie van dit boekje. We begeleiden je stap voor stap bij het ontwerpen en opzetten van die communicatiestructuur en laten onderweg zien hoe het in verschillende organisaties al wordt toegepast.