Reputatiemanagement
📚 Samenvatting boek:
Een organisatie of merk wordt door de buitenwereld beoordeeld op basis van haar reputatie. Dit geldt net zo goed voor de overheidssector als voor non-profit- en social-profitorganisaties, die allemaal baat hebben bij het ontwikkelen en behouden van een sterke en positieve reputatie ten opzichte van de samenleving en hun doelgroepen. Het opbouwen van een goede reputatie is niet alleen de taak van de communicatieafdeling, maar van alle medewerkers binnen de organisatie. In deze publicatie ontdekt u hoe u kunt achterhalen welke reputatie uw organisatie momenteel heeft en hoe u deze kunt verbeteren. De auteurs, Geert Stox en Machteld Weyts, bieden aan de hand van inspirerende praktijkvoorbeelden uit zowel binnen- als buitenland en diverse praktische tips, een gids naar een sterke reputatie voor uw organisatie. Dit boek maakt deel uit van de Communicatiereeks in samenwerking met KORTOM.