Iedereen die samenwerkt met anderen krijgt te maken met feedback. Het geven en ontvangen ervan kan behoorlijk uitdagend en spannend zijn. Maar als het goed gaat, kan feedback je een oppepper geven. Je ontdekt dan dat je de samenwerking met anderen kunt verbeteren en tegelijkertijd je eigen ontwikkeling kunt stimuleren. De kick van feedback laat zien hoe je ervoor kunt zorgen dat feedbackgesprekken effectief verlopen door zowel op een constructieve manier feedback te geven als te ontvangen. Dit boek beantwoordt vragen zoals: – Hoe voorkom je dat anderen zich aangevallen voelen wanneer je feedback geeft? – Hoe spreek je een collega aan die zich niet aan afspraken houdt? – Hoe verbeter je de samenwerking door open communicatie? – Hoe ga je beter om met feedback zonder dat je emoties in de weg staan? – Hoe voorkom je dat je feedback te persoonlijk opvat en daardoor niet verder komt? – Hoe benut je de feedback van anderen optimaal om je eigen ontwikkeling te bevorderen? Kortom, dit boek biedt niet alleen praktische hulpmiddelen om een feedbackgesprek vorm te geven, maar ook methoden om de drempel voor het uitwisselen van feedback voor jezelf en anderen te verlagen.