In de zorg- en welzijnssector voeren professionals regelmatig groepsgesprekken, zoals overleg met cliënten en hun netwerk of met vrijwilligers en mantelzorgers. Ook onderling vinden steeds meer gesprekken plaats binnen teams. Deze groepsdynamiek vereist andere gespreksvaardigheden dan één-op-één gesprekken. “Gespreksvoering in groepen” is bedoeld voor deelnemers aan deze groepsgesprekken en helpt hen de kwaliteit ervan te verbeteren.

Het eerste deel van het boek geeft een overzicht van de verschillende soorten gesprekken en de groepsdynamiek die daarbij komt kijken. Zelfinzicht en begrip van mededeelnemers zijn hierbij cruciaal. Het tweede deel behandelt de essentiële vaardigheden die nodig zijn om invloed uit te oefenen op groepsgesprekken. Deel drie onderzoekt hoe vanuit het perspectief van de deelnemer invloed kan worden uitgeoefend op de kwaliteit van gesprekken, waarbij aandacht is voor inhoud, vorm en sfeer. Het vierde deel biedt verdieping op het gebied van non-verbale communicatie en culturele diversiteit.

Dit boek biedt een flexibele denkmethode voor (toekomstige) professionals om de kwaliteit van groepsgesprekken te verbeteren. Met talrijke reflectieve en activerende opdrachten, praktische adviezen en voorbeelden uit diverse praktijksituaties, biedt het boek waardevolle informatie om de eigen deskundigheid in groepsgesprekken te vergroten en het handelingsrepertoire van cliënten uit te breiden.

“Gespreksvoering in groepen” is geschreven voor iedereen die werkt of zal gaan werken met cliënten en professionals in de zorg- en welzijnssector. Janne Geurts traint jongeren in heel Europa voor Peace Child International. Inge Müller is trainer en procesbegeleider toegepaste psychologie aan de Hogeschool Leiden en binnen de Wmo-werkplaats Leiden – Den Haag. Hans Tenwolde was opleidingsdirecteur en docent groepsdynamica aan de Universiteit voor Humanistiek (UvH) en was de drijvende kracht achter het ontstaan van dit boek.