Dit boek, geschreven door dé expert op het gebied van organisatiestructuren, biedt een uitgebreide samenvatting van alles wat je moet weten over dit onderwerp. Doede Keuning bespreekt de structuur van organisaties vanuit diverse invalshoeken: interne en externe bedrijfsprocessen, het perspectief van de klant en dat van andere belanghebbenden. Doede Keuning is hoogleraar Management en Organisatiekunde aan de Vrije Universiteit en heeft meerdere succesvolle boeken op zijn naam staan, zoals “Management & Organisatie”, dat hij samen met Jan Eppink schreef, en “Grondslagen van het management”.