Als je als (toekomstige) professional succesvol wilt zijn in gesprekken, is het essentieel om de juiste technieken te kennen. Het boek “Gespreksvoering, basisvaardigheden en gespreksmodellen” biedt een stapsgewijze aanpak om je zakelijke gespreksvaardigheden te verbeteren. Het is compact, goed gestructureerd en zeer praktijkgericht.

Waarom kiezen voor “Gespreksvoering, basisvaardigheden en gespreksmodellen”?

* Uitstekend voor zelfstudie;
* Toegankelijk en compleet;
* Bevat een unieke code voor Prepzone, met extra toetsen, korte colleges en een begrippentrainer.

Het boek is verdeeld in twee delen. Het eerste deel richt zich op de basisvaardigheden die nodig zijn voor effectieve gespreksvoering. In het tweede deel worden luistervaardigheden, regulerende vaardigheden en zendervaardigheden behandeld. Dit helpt je om valkuilen in gesprekken te herkennen en te vermijden. Elk hoofdstuk eindigt met een samenvatting en bevat nuttige oefeningen met uitwerkingen, zodat je zelfstandig aan de slag kunt.

In deze vierde editie zijn de samenvattingen uitgebreider en overzichtelijker dan in eerdere edities. De tekst is waar nodig geüpdatet. Het boek is ook als e-book beschikbaar.

Online ondersteuning

Voorin het boek vind je een unieke code die toegang biedt tot Prepzone, een uitgebreide digitale leeromgeving. Hier kun je oefenvragen, cases, opdrachten, korte colleges, een begrippentrainer en extra studiemateriaal vinden, zodat je je nog beter kunt voorbereiden op je examens!