Leidinggevenden van welzijnsorganisaties ervaren soms dat ze van alle markten thuis moeten zijn. Ze hebben te maken met beperkte budgetten, verouderde technologie, personeelstekorten en steeds mondigere cliënten. De overgang naar een organisatie die zowel resultaatgericht als klantgericht opereert, verloopt vaak niet zonder hobbels. Transfergroep Rotterdam, Bosman & Vos en IT-Cares bieden begeleiding en advies tijdens dit transformatieproces. In dit boek delen zij hun perspectief op verandering en leggen ze uit hoe ze binnen organisaties te werk gaan. Als manager in een welzijnsorganisatie kunt u uw eigen ideeën vergelijken met de visie van deze experts.