Dit boek is een waardevolle bron voor studenten in de zorg- en welzijnssector, gericht op het aanleren van fundamentele communicatievaardigheden. Deze vaardigheden vormen een stevige basis voor het ontwikkelen van specifieke beroepsvaardigheden. Studenten leren hoe ze deze communicatietechnieken kunnen toepassen in diverse hulpverleningssituaties. Het boek richt zich zowel op het aanleren van technieken als op het authentiek handelen. Voor effectief communiceren is het namelijk belangrijk om inzicht te hebben in je eigen kwaliteiten. “Elementaire sociale vaardigheden” biedt een uitgebreide theoretische onderbouwing en heeft een sterke focus op de praktijk. Dit is een verdiepend werk dat studenten de middelen biedt om theorie te oefenen en in de praktijk te brengen. In deze volledig herziene editie is een nieuw hoofdstuk toegevoegd over het omgaan met laaggeletterdheid. Daarnaast is er een nieuwe functie waarmee studenten via een app direct de relevante filmfragmenten kunnen bekijken. Deze fragmenten demonstreren de besproken vaardigheden en zijn ook te vinden op mijn.bsl.nl, samen met toetsvragen, studieopdrachten en oefeningen. Op deze manier kun je gemakkelijk kennismaken met de vaardigheden en ze actief oefenen.