Er bestaat geen enkel juiste methode om te coachen, aangezien coachees te divers zijn en er meerdere wegen naar succes leiden. Dit boek promoot daarom een benadering van ‘coachen op maat’. Hierbij staat centraal wat de coachee wenst te bereiken en wat daarvoor nodig is. Met een combinatie van verstand en empathie past de coach zich aan en kiest wat het beste voor de coachee werkt. Samen beslissen ze continu, in nauw overleg, over de aard en vorm van de begeleiding. Deze gezamenlijke besluitvorming bevordert op natuurlijke wijze de autonomie, het eigenaarschap en de zelfsturing van de coachee. Om ervoor te zorgen dat het coachtraject maatwerk blijft, is het essentieel om feedback van de coachee over de werkrelatie en de voortgang te verzamelen en te bespreken. De auteur beschrijft aan de hand van een model met vier fasen hoe ‘coachen op maat’ in de praktijk kan worden toegepast. In de oriëntatiefase staan het kennismakingsgesprek en de intake centraal. De verdiepingsfase richt zich op het gezamenlijk formuleren van passende doelen en werkwijzen. In de uitvoeringsfase stemt de coach haar aanpak af op de behoeften van de coachee. In de afrondingsfase wordt er gefocust op het succesvol afsluiten van het coachtraject en het voorkomen van terugval. Ongeacht hun visie op begeleiding, kunnen zowel beginnende als ervaren coaches in dit praktijkgerichte boek een breed scala aan praktische modellen, tools en tips vinden om hun basishouding en werkwijze verder te verfijnen. Het is voornamelijk bedoeld voor degenen die coaching als beroep (willen) uitoefenen. Ook zij die af en toe coachen zullen er veel bruikbare inzichten in ontdekken.