Wat motiveert consumenten om bepaalde producten te kiezen en andere links te laten liggen? Hoeveel invloed hebben rationaliteit en emoties op hun keuzes? In hoeverre beïnvloeden persoonlijkheid en levensstijl het koopgedrag? Hoe beïnvloeden consumenten elkaar onderling? Wat voor effect heeft cultuur op consumentengedrag? En hoe kunnen nieuwe producten effectief worden geïntroduceerd? Dit zijn enkele van de vele vragen die in dit handboek worden behandeld. “Consumentenpsychologie. De basis” biedt een uitgebreide en praktische inleiding tot de studie van consumentengedrag, dat uiteenloopt van informatieverwerking over producten en diensten tot het besluitvormingsproces en het gebruik en afstoten van producten. Het boek is voornamelijk gericht op studenten in bachelorprogramma’s binnen de gedragswetenschappen en economische richtingen. Het levert marketeers, psychologen en andere professionals essentiële inzichten om het gedrag van consumenten beter te begrijpen, inzichten die steeds belangrijker worden wegens de toegenomen aandacht voor klanttevredenheid. Ook voor overheidsinstanties is het nuttig om te begrijpen hoe consumentengedrag in een gewenste richting kan worden gestuurd. Daarnaast biedt het consumenten zelf de mogelijkheid een beter inzicht te krijgen in hun eigen gedrag. Guido Valkeneers, met een master in zowel psychologie als economie, heeft tientallen jaren consumentenpsychologie gedoceerd aan de Thomas More Hogeschool Mechelen – Antwerpen. Hij is de auteur van meerdere succesvolle handboeken die worden gebruikt in bacheloropleidingen voor gedragswetenschappen en economische studies.