Clienten actief met de kwaliteit van zorg
📚 Samenvatting boek:
Dit boek biedt een verhelderende kijk op de ervaringen en standpunten van kinderen, jongeren en ouders die betrokken zijn bij de jeugdzorg. Het dient als inspiratiebron voor het samenwerken met cliënten aan de verbetering van de zorgkwaliteit, vooral tijdens de overgangsperiode van de zorg. In lijn met het internationale initiatief Quality4Children zijn kwaliteitsstandaarden ontwikkeld vanuit het perspectief van de cliënten. Deze standaarden zijn te vinden in de publicatie ‘Kwaliteitsstandaarden Jeugdzorg Q4C. Wat kinderen en jongeren belangrijk vinden als ze niet thuis wonen’ (Van Beek en Rutjes). Op verzoek van het Landelijk Cliëntenforum Jeugdzorg is er een evaluatieonderzoek uitgevoerd naar hoe de jeugdzorg functioneert volgens deze standaarden. Dit boek doet verslag van dat onderzoek. Daarnaast behandelt het de actuele toepassing en relevantie van de Q4C-Kwaliteitsstandaarden in de praktijk, hun implementatie, de link met kwaliteitszorg en de beleidsuitvoering binnen instellingen. Tevens toont het aan dat cliënten in staat zijn om met behulp van de Q4C-Kwaliteitsstandaarden actief en betekenisvol bij te dragen aan de zorgkwaliteit binnen hun instellingen. Het onderzoek en de publicatie werden uitgevoerd in opdracht van het Landelijk Cliëntenforum Jeugdzorg (LCFJ), de nationale belangenorganisatie voor cliënten in de jeugdzorg. De financiën voor het onderzoek en de ontwikkeling van de Inspectieteam Q4C-methode werden verstrekt door het Ministerie van VWS. De publicatie werd mede mogelijk gemaakt door de Vereniging Orthopedagogische Behandelcentra, een samenwerkingsverband van instellingen voor de behandeling en begeleiding van kinderen en jongeren met een lichte verstandelijke beperking en ernstige gedragsproblemen.