Zorg- en welzijnsprofessionals bouwen een band op met mensen die ondersteuning nodig hebben. In deze relaties wordt vaak een professionele afstand bewaard. Toch blijkt uit veel onderzoek dat een begeleidingstraject succesvoller is wanneer er een nauwe persoonlijk-professionele relatie is. Het “Praktijkboek relationeel werken in zorg en welzijn” biedt praktische en concrete richtlijnen om een gelijkwaardige relatie op te bouwen met de hulp- of zorgvrager. De auteur introduceert het KEUVEL-kader, een acroniem dat de fundamenten beschrijft voor een persoonlijke en nabije ontmoeting van mens tot mens. Door vakkundig te ‘keuvelen’ kunnen hulpverleners een vertrouwensband creëren.

Het boek is opgedeeld in drie delen. Het eerste deel biedt een theoretische uitleg over relationele mensbeelden en relationeel werken. Hier worden ook de benaderingen besproken die samen met de relationele mensbeelden de basis vormden voor het KEUVEL-kader. In het tweede deel worden de bouwstenen van het KEUVEL-kader verder uitgewerkt: ‘Kracht en kwetsbaarheid als kunst’, ‘Eigen regie vanuit een empowerende houding’, ‘Uitnodigend en uniek’, ‘Veiligheid en vertrouwen vanuit verbinding’, ‘Empathie vanuit echtheid’ en ‘Liefdevol door een luisterende houding’. Deze bouwstenen worden gekoppeld aan praktijkervaringen uit de brede zorg- en welzijnssector. Het derde deel belicht reflectie als een hefboom voor relationeel werken en persoonlijk-professionele nabijheid. Verder biedt het een overzicht van actuele kaders en methodieken die de relatie centraal stellen.

Bij het boek hoort online studiemateriaal met reflectievragen, beeldmateriaal en oefeningen. Daarnaast is er een printbare versie van het KEUVEL-kaartspel beschikbaar als gespreksinstrument voor reflectie op relationeel werken.

Dit praktijkboek is bedoeld voor studenten in hbo-opleidingen zoals Social Work, Toegepaste Psychologie, (Ortho)pedagogiek en Onderwijskunde, maar is ook relevant voor andere bachelor- en masteropleidingen in zorg, welzijn en onderwijs. Bovendien is het boek nuttig voor professionals in elke sector waar het opbouwen van relaties essentieel is.

Greet Demesmaeker, met een master in Special Educational Needs, is een praktijkgerichte orthopedagoog die bijscholing geeft aan professionals in relatiegerichte beroepen en een breder publiek. Als professioneel (wandel)coach en rouw- en verliesconsulent ondersteunt ze mensen in hun streven naar een kwaliteitsvol en waardengericht leven, met speciale aandacht voor mensen in kwetsbare situaties. Sinds 2008 is ze verbonden als lector en onderzoeker aan de bacheloropleiding Orthopedagogie van de AP Hogeschool Antwerpen. Daarvoor werkte ze 21 jaar in de zorg- en welzijnssector, zowel met mensen met een handicap als in de jeugdhulpverlening.