In de afgelopen jaren is het internet veranderd van een statisch naar een sociaal platform, wat de manier waarop consumenten communiceren en aankoopbeslissingen maken, aanzienlijk beïnvloedt. Helaas hebben de meeste adverteerders deze verandering niet bijgehouden. Traditionele advertentiemethoden zijn niet langer effectief, wat betekent dat adverteerders hun dagelijkse werkwijzen moeten herzien. De kloof tussen de moderne consument en traditionele adverteerders wordt steeds groter. Dit tijdperk markeert niet het einde van de advertentiemarkt, maar wel van de traditionele adverteerder! Dit boek biedt een oplossing voor deze uitdaging door een transformatie te beschrijven van adverteerder naar Conversation Manager. De Conversation Manager heeft een vernieuwende kijk op hoe merken succesvol kunnen zijn in samenwerking met de hedendaagse consument, waarbij interactie centraal staat. Om een Conversation Manager te worden, is het essentieel om te luisteren naar en in gesprek te gaan met consumenten. Met heldere voorbeelden en duidelijke concepten laat het boek zien hoe adverteerders deze transformatie kunnen maken. Het blijft niet bij theorie; het boek biedt ook praktische hulpmiddelen om binnen 48 uur met uw verandering te beginnen. Hier vindt u concrete adviezen om uw bedrijfsstrategie te herzien richting conversation management, met diverse nuttige online tools die u ondersteunen in uw nieuwe rol als Conversation Manager.