Informatie- en communicatietechnologieën zijn voortdurend in beweging. Bij elke nieuwe ontwikkeling is het onduidelijk of het een tijdelijke trend betreft of een werkelijke innovatie. Wie had enkele jaren geleden kunnen voorspellen dat het internet zo snel onderdeel van ons dagelijks leven zou worden? Dit boek behandelt diverse onderwerpen binnen de informatie- en communicatietechnologie die zich recentelijk hebben bewezen. Vooraanstaande experts beschrijven in een vast format wat elk thema inhoudt, welke praktische toepassingen er al bestaan, welke mogelijkheden en beperkingen de technologie met zich meebrengt en hoe de toekomst eruitziet. Het boek is bedoeld voor de (informatie)manager die op de hoogte wil blijven van belangrijke ICT-onderwerpen zonder zich te verdiepen in technische details.