Een cruciale rol van verpleegkundigen en verzorgenden is het bieden van voorlichting en begeleiding aan mensen met chronische aandoeningen. Het is niet alleen van belang dat zij informatie over de ziekte kunnen verstrekken, maar ook dat zij adequaat inspelen op de sociale en emotionele problemen van deze cliënten. Hiervoor is een systematische aanpak noodzakelijk, die zowel de zelfstandigheid van de cliënt respecteert als de professional aanspoort om de situatie van de cliënt als uitgangspunt te nemen. Met het patiëntenvoorlichtingsmodel dat in deze publicatie wordt gepresenteerd, kunnen verpleegkundigen en verzorgenden structuur aanbrengen in hun voorlichting en begeleiding. Het model bevat vier kenmerkende onderdelen: – een stappenplan voor voorlichting en begeleiding van chronisch zieken in de thuiszorg; – een hulpmiddel om samen met de cliënt en zijn familie de behoefte aan voorlichting en begeleiding te bepalen; – een methodiek voor het geven van voorlichting; en – een methodiek voor het bieden van begeleiding. Deze uitgave is een uitstekend hulpmiddel voor zowel uitvoerenden als ondersteunende medewerkers in de thuis- en intramurale zorg.