“Feilloos adviseren” biedt een volledige beschrijving van het adviesproces, van begin tot eind. Door middel van vele praktische richtlijnen, voorbeelden, oefeningen en uitgebreide checklists leidt de auteur je door de vijf stappen van het advieswerk. Dit varieert van het eerste gesprek met de cliënt tot aan de implementatie van het advies en alles wat daarbij komt kijken. Deze praktische handleiding is al bijna vier decennia een betrouwbare bron voor adviseurs en andere professionals met een adviesrol. In deze volledig herziene vierde editie ligt de focus niet alleen meer op de commerciële bedrijfsomgeving, maar ook op adviesrollen binnen het onderwijs, de zorg en maatschappelijke organisaties. Daarnaast legt Peter Block de nadruk op het interpersoonlijke aspect van adviseren, de rol van de interne adviseur en de nieuwe uitdagingen van virtueel en hybride werken. Hoe werk je samen met cliënten en creëer je echte betrokkenheid in een digitale omgeving? “Feilloos adviseren” is bedoeld voor iedereen die betrokken is bij intern of extern advieswerk, zoals inkopers, bedrijfsartsen, HR-managers, juristen, financieel managers, verpleegkundigen en communicatie- en organisatieadviseurs. Tevens is het een zeer nuttig studieboek voor studenten in bedrijfskunde. Peter Block is schrijver en partner bij Designed Learning, een trainingsbedrijf dat workshops aanbiedt om de vaardigheden uit zijn boeken te ontwikkelen. Hij is ook auteur van “Leiden is loslaten,” dat dienend leiderschap behandelt, en andere internationale bestsellers zoals “The Answer to How Is Yes,” “The Abundant Community,” en “The Flawless Consulting Fieldbook & Companion.”