Sommige mensen zijn makkelijk in de omgang, terwijl anderen moeilijk te begrijpen zijn. Toch zijn er mensen die prima met hen overweg kunnen. Hoe komt dat en wat kun je eraan doen? Persoonlijke effectiviteit geeft je inzicht in je eigen persoonlijkheid en in wat anderen drijft. Dit boek biedt hulpmiddelen voor je persoonlijke groei en voor het omgaan met mensen die jij als ‘moeilijk’ ervaart. Met behulp van duidelijke voorbeelden worden de motivaties achter gedrag en de twaalf effectieve en ineffectieve denkwijzen besproken. De oefeningen in het boek helpen je om gedrag aan te leren dat je normaal gesproken niet snel vertoont. Persoonlijke effectiviteit is bedoeld voor iedereen die meer wil begrijpen van hun eigen gedrag en dat van anderen. Voor wie concrete stappen wil zetten naar effectiever functioneren, is dit boek een waardevolle gids.