Een ontwerper is verantwoordelijk voor het bedenken en ontwikkelen van nieuwe of verbeterde producten. Het ontwerptraject verloopt via trial-and-error. Tijdens dit proces bedenkt de ontwerper oplossingen, zonder zekerheid over hun effectiviteit. Door deze oplossingen te testen, probeert hij hun bruikbaarheid te achterhalen: dat is de trial. Soms werken de ideeën niet zoals gehoopt: dat is de error. Wanneer een idee succesvol blijkt, komt de ontwerper een stap dichter bij zijn doel. Dit boek biedt een helder inzicht in het ontwerpproces en dient als gids voor het ontwerpen van producten met zo min mogelijk fouten. Onderwerpen die aan bod komen zijn onder andere: systematische productontwikkeling, het opstellen van een programma van eisen, marktonderzoek, functionaliteit en betekenisgeving, ontwerp en kleurgebruik, gebruiksonderzoek, ergonomie, en technieken om tot nieuwe en innovatieve oplossingen te komen. Het boek is gebaseerd op theoretische kennis van de Universiteit Twente en de praktijkervaring van de auteurs. Het is bedoeld voor studenten industrieel ontwerpen aan universiteiten en voor studenten industriële productontwikkeling aan hbo-instellingen. Daarnaast is het boek ook waardevol voor marketingmanagers, productmanagers, constructeurs en marktonderzoekers die betrokken zijn bij de ontwikkeling van industriële producten.