“Leren communiceren” is een vooraanstaand handboek dat zich richt op zowel mondelinge als schriftelijke communicatie. Het biedt studenten en professionals praktische technieken en advies voor schrijven, spreken in het openbaar, het voeren van gesprekken en vergaderen. Het centrale idee van “Leren communiceren” is dat communicatie altijd een doel moet dienen, zowel bij het delen van zakelijke informatie als bij het creëren van een beeld van de afzender en het onderhouden van de relatie tussen afzender en ontvanger. Het boek bespreekt de opbouw van teksten, de manier van argumenteren en de stijl. In deze bijgewerkte editie zijn de nieuwste inzichten in het vakgebied opgenomen, inclusief de invloed van digitale media op communicatie. Er is bijzondere aandacht voor schriftelijke en mondelinge communicatie binnen de context van (toegepast) onderzoek.