Het boek “Integrale kwaliteit in de gezondheidszorg”, geschreven door Jan Auke Walburg en uitgegeven door Uitgeverij Kluwer Bv, is in zijn eerste druk verschenen. Het heeft als ISBN-nummer 9789026726446. In dit werk wordt op een gestructureerde manier uitgelegd hoe integrale kwaliteit kan worden toegepast binnen de gezondheidszorg. Centraal staat het model van de European Foundation for Quality Management, dat in Nederland is aangepast door het Instituut Nederlandse Kwaliteit. Dit model stelt dat om uitstekende resultaten in de zorg te bereiken, zowel op klinisch gebied als in de waardering door patiënten, medewerkers en de samenleving, de organisatieleiding intensief en kwaliteitsgericht moet sturen op de behandelprocessen. Dit gebeurt via een strategisch kwaliteits- en personeelsbeleid met een doeltreffende inzet van middelen. De schrijver bespreekt deze thema’s vanuit theoretische kaders en praktijkervaringen in het bedrijfsleven, met een focus op de toepassing hiervan in de zorgsector. Hij illustreert dit met talrijke voorbeelden van uitmuntende Europese bedrijven en Nederlandse zorginstellingen, variërend van ziekenhuizen tot ambulante geestelijke gezondheidszorg.