Het boek “Instrumenten voor modern kwaliteitsmanagement” presenteert een actueel overzicht van de meest gangbare kwaliteitsinstrumenten die in Nederland worden toegepast. Het behandelt zowel zeer bekende tools, zoals ISO, als minder bekende hulpmiddelen, zoals kwaliteitshandvesten. Elk instrument wordt vergezeld van nuttige verwijzingen naar gespecialiseerde literatuur, zodat u de voor u relevante instrumenten verder kunt bestuderen.