‘De vergrijzing van morgen vraagt om innovatie vandaag’ is een thema dat zowel in de politiek als in de maatschappij veel aandacht krijgt. Vaak wordt deze kwestie echter vanuit een beperkt perspectief bekeken. Problemen zoals personeelstekorten en het verlies van kennis worden weliswaar erkend, maar andere cruciale vragen blijven vaak onbeantwoord. Hoe zullen de behoeften van mijn klanten veranderen? Welke producten en diensten moet ik ontwikkelen om aan deze nieuwe behoeften te voldoen? Welke kansen biedt dit voor mijn organisatie en wat betekent dit voor mijn dienstverlening? Hoe kan ik mijn productiecapaciteit efficiënt organiseren?

Het boek “Vergrijzing in Nederland: de visie van bestuurders in de publieke sector” onderzoekt deze vragen en legt de verbanden tussen hen bloot. Het biedt een overzicht van verschillende perspectieven op vergrijzing vanuit diverse sectoren, zoals de zorg, het onderwijs, lokale overheden, politie, justitie, veiligheid en woningcorporaties. De auteurs hebben gesprekken gevoerd met bestuurders uit deze publieke dienstverleningsdomeinen en gebruikten daarbij een analysemodel dat zich richt op drie centrale vragen:

1. Welke ontwikkelingen zien we in de markt, en hoe veranderen de vraag- en aanbodpatronen van (potentiële) cliënten?
2. Welke noodzakelijke veranderingen in de organisatie van de productiecapaciteit zijn vereist, en welke kansen zijn er voor optimalisatie en innovatie?
3. Welke nieuwe dienstverleningsconcepten kunnen inspelen op de veranderende behoeften en vragen van (potentiële) cliënten?

De bestuurders deelden hun inzichten over de impact van vergrijzing volgens deze drie kernvragen. Met behulp van dit analysemodel biedt het boek een geïntegreerd beeld van de vergrijzingsproblematiek en suggesties voor toekomstige oplossingen. Drs. Gertjan Baars, specialist in bestuurlijke informatiekunde en directeur bij PricewaterhouseCoopers, en Drs. Anneke Offereins, bedrijfskundige en adviseur bij de Adviesgroep Gezondheidszorg van PricewaterhouseCoopers Advisory, hebben hun expertise samengebracht om dit boek vorm te geven.