Wanneer nieuwe of bestaande producten, diensten of processen niet aan de verwachtingen voldoen, zijn de symptomen vaak overduidelijk. We zien ontevreden klanten, klanten die vertrekken, interne weerstand, tegenvallende verkoopcijfers en een lastige concurrentiepositie… Het achterhalen van de kern van het probleem is echter vaak een grotere uitdaging. Waar zit precies de knoop? Waarom werkt iets niet zoals het hoort?

Dit boek biedt je snel de tools om het probleem te identificeren. Bart Schouten introduceert het waardevolle eenvoud-model, een verrassend eenvoudig en krachtig hulpmiddel. Met dit model krijg je direct inzicht in de toegankelijkheid en waarde van producten, diensten of processen. Wanneer iets te ingewikkeld is of onvoldoende waarde voor de klant biedt, kan het niet slagen. De sleutel ligt in het benutten van de gecombineerde kracht van waardevolle eenvoud. Met een helder stappenplan kun je de nieuwe inzichten meteen toepassen. Zo verander je (ontevreden) gebruikers in trouwe fans!

– Een krachtig model dat zowel innovatie stimuleert als bestaande producten, diensten of processen kan beoordelen en verbeteren.

– Het universele karakter zorgt ervoor dat het model geschikt is voor een breed publiek en op elk niveau toepasbaar is.

– Een mooi vormgegeven en toegankelijk boek, volledig in lijn met de principes van waardevolle eenvoud.

– Inclusief praktische hulpmiddelen, zoals een gratis mobiele indicatietest waarmee je in enkele minuten een product, dienst of proces kunt beoordelen.

Trefwoorden: Eenvoudig eenvoud-model toegankelijk waarde succesvol waardevolle eenvoud stappenplan methode geluk gemak gedoe en geworstel Bart Schouten handleiding