‘Datacommunicatie voor ICT-support’ legt de nadruk op de essentiële kennis en vaardigheden voor het ontwerpen en implementeren van netwerken voor thuisgebruik en kleine bedrijven. Om de opdrachten met Packet Tracer uit te voeren, is het programma van de Cisco Netwerk Academie vereist. Wanneer er geen fysieke apparatuur beschikbaar is, kunnen de meeste labs ook binnen Packet Tracer zelf worden opgebouwd.