Het communiceren met mensen die een verstandelijke en/of communicatieve beperking hebben, vereist een doelbewuste communicatieve aanpak. Deze fundamentele benadering wordt Totale Communicatie genoemd. In de praktijk houdt dit in dat de omgeving zich moet afstemmen op het communicatieniveau en de mogelijkheden van de cliënt. Door diverse middelen te combineren en af te stemmen op het niveau van de verstandelijk beperkte persoon, wordt effectieve ontwikkeling en communicatie bevorderd. Voor deze doelgroep is communicatie niet alleen een gedragskwestie, maar draait het ook om kennis en empathie. Begrip tussen de omgeving en de cliënt is essentieel om deze eigenschappen en mogelijkheden te kunnen herkennen. Deze editie van Totale Communicatie biedt ondersteuning aan hulpverleners, begeleiders en ouders die zich verder willen verdiepen in deze kenmerken en mogelijkheden. Het boek introduceert de Weerklankmethodiek, een nieuw theoretisch raamwerk voor het in kaart brengen van de mogelijkheden van de cliënt, en legt uit hoe communicatie op maat praktisch kan worden toegepast. Casussen, zoals die van een kind met een verstandelijke en communicatieve beperking en een volwassene met niet-aangeboren hersenletsel en een communicatieve beperking, maken de Weerklankmethodiek helder en toepasbaar. Bovendien bevat het boek vele illustraties over visuele communicatie. Verder wordt er kort ingegaan op de Nederlandse Gebarentaal, Nederlands met Gebaren en het Weerklankvocabulaire, met aandacht voor hun verschillen en overeenkomsten en wanneer welke methode toegepast kan worden. Tot slot zijn gebaren thematisch gerangschikt. Esther Oskam, taalkundige, en Wilma Scheres, orthopedagoog/GZ-psycholoog, zijn beide verbonden aan de Koninklijke Effatha Guyot Groep.