Voor veel organisaties speelt interne communicatie een cruciale rol binnen het beleid. Dit is logisch, want een goed georganiseerde interne communicatie vormt de basis voor verbeterde externe prestaties. Het “Basisboek Interne Communicatie” biedt een grondige kennismaking met de kern van interne communicatie. Het fungeert tevens als een praktische handleiding om de communicatie binnen een organisatie of afdeling te optimaliseren. Deze volledig herziene editie van het boek is verdeeld in drie delen.

Het eerste deel behandelt de context: een introductie tot organisaties, hun cultuur en de veranderingen die daarin plaatsvinden. Het tweede deel richt zich op communicatie binnen organisaties, waarbij twee benaderingen van interne communicatie centraal staan: de actie-georiënteerde en de interactie-georiënteerde visie. Ook digitale interne communicatie krijgt de nodige aandacht. In het derde deel worden vijf essentiële elementen besproken: onderzoek naar interne communicatie, het beleid en de organisatie ervan, het verbeteren van de communicatieve vaardigheden van managers, het communicatiever maken van veranderingen, en advies geven over interne communicatie. Vanaf januari 2011 is er een bijbehorende website beschikbaar op www.internecommunicatie.vangorcum.nl, die docenten en studenten aanvullend materiaal biedt, zoals actuele casestudy’s en opdrachten per hoofdstuk. Deze website wordt regelmatig bijgewerkt.

Het “Basisboek Interne Communicatie” staat vol met voorbeelden en checklists en is met name gericht op hbo-studenten in de Communicatie en deelnemers aan beroepsopleidingen in dat vakgebied. Erik Reijnders, een zelfstandig communicatie- en organisatieadviseur uit Zeist, specialiseert zich in het professionaliseren van communicatiespecialisten en het bevorderen van interactieve veranderingen binnen organisaties. Hij heeft verschillende boeken en artikelen over interne communicatie en veranderprocessen geschreven.