Verandering is een van de grootste uitdagingen die er bestaan, zowel voor bedrijven en organisaties als voor individuen. Zelfgenoegzaamheid, zekerheid, angst en bezorgdheid staan vaak in de weg van verandering. Lang konden organisaties zonder veel moeite blijven bestaan, maar die tijd is voorbij. De snelle veranderingen in de wereld en de toenemende concurrentie maken het noodzakelijker dan ooit om mee te veranderen. In dit boek deelt John Kotter, een expert in verandermanagement, zijn 8-stappenplan voor organisatieverandering. Hij legt de nadruk op het creëren van een gevoel van urgentie bij zowel managers als medewerkers. Kotter introduceert vier tactieken die hierbij kunnen helpen: 1. breng de buitenwereld naar binnen 2. benut een crisis 3. werk elke dag met een gevoel van urgentie 4. communiceer met degenen die veranderingen actief tegenwerken. Volgens Kotter is het belangrijk dat zowel het hoofd als het hart betrokken zijn bij het proces om mensen te motiveren tot verandering. Dit boek biedt duidelijke richtlijnen voor managers om dit te realiseren. Het is een praktische en toegankelijke gids, rijk aan anekdotes en praktijkvoorbeelden.