Hoe kunnen we de omgang met onze cliënten verder professionaliseren? Deze vraag stond centraal bij een grote organisatie voor mensen met een verstandelijke beperking. Er werd gekozen voor een oplossingsgerichte benadering, waarin de cliënt wordt erkend als de expert van zijn of haar eigen leven. Niemand weet immers beter hoe je je leven wilt inrichten dan jijzelf! Bij deze aanpak worden cliënten ondersteund bij het realiseren van hun wensen en doelen. Begeleiders zijn cruciaal in het vinden van effectieve oplossingen, door optimaal gebruik te maken van de sterke punten van de cliënt. Deze benadering is voor iedereen toepasbaar, ongeacht eventuele beperkingen en beperkte verbale vaardigheden. Het boek biedt begeleiders veel praktijkvoorbeelden en concrete tips voor een respectvolle omgang met cliënten en hun familie, gepresenteerd in de vorm van “sleutels”. Deze sleutels helpen om, zelfs in uitdagende situaties, toegang te krijgen tot de cliënt. “Oplossingsgericht werken met mensen met een verstandelijke handicap” is een waardevol boek voor iedereen in de zorg die de interactie met cliënten wil verbeteren, met een speciale focus op de rol van de begeleiders. Jan Teggelaar, een socioloog met een eigen advies- en trainingsbureau, heeft veel ervaring in het adviseren van zowel profit- als non-profitorganisaties. Eerder was hij rector in het voortgezet onderwijs en heeft hij diverse vervolgstudies in de gedragswetenschappen voltooid. José van den Bosch, orthopedagoog en partner bij Teggelaar & Partners, heeft vervolgstudies in gedragstherapie, NLP en oplossingsgerichte korte therapie afgerond en coacht leidinggevenden in zowel de profit- als non-profitsector. Teun Monster, voormalig conrector in het voortgezet onderwijs, was verantwoordelijk voor het zorgteam leerlingbegeleiding en heeft diverse trainingen in oplossingsgericht werken gevolgd.