Onmisbaar voor managers. Er wordt ontzettend veel van managers verwacht: het aansturen van personeel, het leiden van een afdeling, het motiveren van medewerkers, open communicatie, taken delegeren, creatieve oplossingen vinden, feedback geven en verwerken, budgetten opstellen en doelstellingen behalen. Wie kan hier geen hulp bij gebruiken? Of je nu net begint in een leidinggevende rol of al een doorgewinterde manager bent, dit boek zal je enorm van dienst zijn. Voor de nieuwe leidinggevende beantwoordt het vragen als ‘Hoe pak ik dit aan?’ en ‘Doe ik dit goed?’. Voor de meer ervaren managers biedt het een opfriscursus met antwoorden op vragen als ‘Hoe moest ik dit ook alweer aanpakken?’.