In de afgelopen jaren heeft het topmanagement van bedrijven voornamelijk gefocust op interne zaken. De nadruk lag op het steeds efficiënter maken van bedrijfsactiviteiten. Dit resulteerde in een constante stroom van nieuwe managementideeën met betrekking tot verbetering, kwaliteitsgerichtheid en productiviteitstheorieën. De auteurs zijn van mening dat deze interne focus ten koste is gegaan van de aandacht voor externe factoren. Ze voorspellen dat hier binnenkort een grote verandering in zal komen. Daarom bieden zij een inspirerend boek aan voor toekomstgerichte (marketing)managers die voorbereid willen zijn op uitdagingen. Het boek, dat gebruikmaakt van diverse cijferreeksen en beschrijvingen van de huidige situatie, schetst een beeld van de toekomst. Zal individualisering doorzetten? Wat zijn de consequenties van de toenemende technologisering? Hoe verandert de consument? De uitdagende scenario’s in “Naar 2020” nemen u mee op een reis door trends voor degenen die de toekomst zien als een reeks nieuwe mogelijkheden.