Organisaties zijn complexe entiteiten die in diverse vormen en groottes bestaan. Om ze goed te begrijpen en effectief samen te werken, is het essentieel om ze vanuit verschillende invalshoeken te benaderen. Dit geldt zowel voor organisaties in de profitsector als in de non-profitsector. De diversiteit speelt een cruciale rol in de theoretische fundamenten en de praktische toepassingen van analyse, ontwerp, verandering en management van organisaties. Wat dit boek bijzonder maakt, is niet alleen de nadruk op praktische inzichten en het overzicht van kennis en ervaring uit verschillende vakgebieden, maar vooral de unieke benadering vanuit een conceptueel systeemdenken. Hierbij zijn de ideeën over procesbeheer van groot belang. Het boek biedt geen kant-en-klare oplossingen, maar Prof. De Leeuw voorziet in hulpmiddelen die het nadenken over praktische organisatie- en managementproblemen ondersteunen zonder deze te vervangen. Met de toevoeging van opdrachten aan het einde van elk hoofdstuk, heeft de auteur de tweede druk nog meer gericht op educatief gebruik. Het succes van deze opzet blijkt uit de verschijning van deze derde druk. De aangeboden leerstof is bijzonder geschikt voor opleidingen waarin organisatiewetenschap een belangrijk onderdeel vormt, zoals bedrijfskunde, bedrijfseconomie, bedrijfsinformatie, sociale academies, HEAO’s en HBOV’s. Daarnaast is het uitstekend geschikt voor nascholingscursussen en zelfstudie. Prof.dr.ir. A.C.J. de Leeuw is hoogleraar bedrijfskunde aan de Interfaculteit Bedrijfskunde van de Rijksuniversiteit Groningen.