Van Drs. George van Evert
Dagelijks ben ik bezig met het thema verandering, zowel binnen organisaties als bij werknemers. In mijn huidige rol en in mijn eerdere directiefuncties bij Krauthammer International in het buitenland, speelde verandering en de daaruit voortvloeiende human resources vraagstukken een grote rol. Uit mijn ervaring in de consultancy en het bedrijfsleven weet ik dat iedereen, ongeacht leeftijd, vroeg of laat geconfronteerd wordt met grote veranderingen. Mijn eerste persoonlijke ervaring met verandering was in mijn jeugd toen mijn ouders aankondigden dat we zouden verhuizen. Dit was een enorme schok voor me, want ik wilde helemaal niet weg. Toch moest ik mee, en tot mijn verbazing maakte ik al snel veel nieuwe vrienden. Die verhuizing bleek dus onverwacht positief te zijn.

In het bedrijfsleven merk ik dat verandermanagement steeds sneller en complexer wordt. Hierdoor mislukken veel belangrijke veranderingsprocessen. Vaak wordt er onvoldoende rekening gehouden met essentiële factoren zoals een integrale aanpak, de noodzaak van de verandering, het vertrouwen van stakeholders en de betrokkenheid van medewerkers bij het proces. Uit mijn internationale ervaring blijkt dat dit probleem wereldwijd voorkomt. Verandermanagement is een ingewikkelde materie die alleen succesvol kan worden aangepakt door mensen die zowel de theorie als de praktische toepassing beheersen. Hans van Delft is zo iemand en dat heeft hij bewezen, niet alleen in ons gezamenlijke veranderingsproces, maar ook bij grote projecten zoals de fusie van DHL, Van Gend & Loos en Danzas in de Benelux tussen 2001-2005.

“Succes in verandermanagement wordt bereikt door een combinatie van kennis en praktische uitvoering,” stelt de auteur. “Veranderingsprocessen moeten integraal worden aangepakt.” Dit boek licht deze stellingen verder toe op een toegankelijke manier. Het biedt een vernieuwende kijk op integraal verandermanagement, ondersteund door unieke modellen ontwikkeld door de auteur en anekdotes uit zijn praktijk. Daarnaast delen zeven prominente topmanagers en ‘captains of industry’ hun visie op verandermanagement. Gesprekken met de auteur resulteerden in exclusieve inzichten over hun persoonlijke ervaringen met veranderingen binnen hun zakelijke omgeving.

Deze mix van vernieuwende theorie en boeiende praktijk biedt de lezer, vanuit verschillende perspectieven, handvatten voor het omgaan met de dynamiek van verandermanagement. Het boek is daardoor ook een praktisch naslagwerk met bruikbare tips, ideeën en methodes voor elke manager die met veranderingsprocessen te maken krijgt.

Dr. Bob de Wit, auteur van de wereldwijde bestseller ‘Strategy’ en ‘Strategy Synthesis’: “Een buitengewoon praktisch boek van een zeer ervaren verandermanager, dat ook theoretisch goed onderbouwd is.”
Prof. Dr. Lisa van de Bunt, hoogleraar VU Amsterdam: “De oorspronkelijke en verhelderende modellen bieden een basis voor verder wetenschappelijk onderzoek.”
Ludo van Halderen, voorzitter Raad van Bestuur NUON: “Boeiend en herkenbaar geschreven.”
Hans Breukhoven: “Veelomvattende theorie en bruikbare verhalen voor iedereen die met verandering te maken heeft.”