In de welzijns- en gezondheidssector staat het management voor de taak om duidelijke keuzes te maken, een geschikte leiderschapsstijl te ontwikkelen en medewerkers actief te betrekken bij de groei van hun organisatie. De uitdagingen zijn talrijk. Allereerst komen er organisatieconcepten naar voren die inzicht geven in de organisatie van morgen. Deze concepten leiden tot verandering binnen de organisatie, wat op zijn beurt communicatie over deze veranderingen vereist en mogelijk weerstand kan oproepen. Dit kan tot conflicten leiden. Ook raden van bestuur en management kunnen zich in moeilijke situaties bevinden. Gelukkig hebben zij verschillende tools tot hun beschikking om hun verantwoordelijkheden effectief uit te voeren.