LEREN COMMUNICEREN biedt een overvloed aan tips voor iedereen die als (toekomstig) professional serieus wil werken aan effectieve mondelinge en schriftelijke communicatie. Het centrale idee is dat communicatie doelgericht moet zijn, niet alleen voor de uitwisseling van zakelijke informatie, maar ook voor het imago van de zender en de relatie tussen zender en ontvanger. Het boek presenteert bewezen technieken om grip te krijgen op de opbouw van teksten, argumentatie en stijl. Er worden specifieke richtlijnen gegeven voor basisvaardigheden zoals schrijven, mondeling presenteren, gesprekken voeren en vergaderen. Er is extra aandacht voor rapporteren, corresponderen en notuleren. LEREN COMMUNICEREN is al jarenlang een toonaangevend handboek in mondelinge en schriftelijke communicatie. In deze vierde editie zijn de nieuwste inzichten in het vakgebied opgenomen. Er is ook aandacht voor het gebruik van informatietechnologie als hulpmiddel bij het schrijven. Veel details en voorbeelden zijn bijgewerkt.