**Het echte werk**

Professionals voeren het essentiële werk uit: zij staan voor de klas van onze kinderen, voeren operaties uit in het ziekenhuis, vangen criminelen op straat en doen wetenschappelijk onderzoek in laboratoria. In de laatste decennia zijn deze professionals echter steeds meer in aanraking gekomen met managers. Helaas lijken deze alleen maar bij te dragen aan meer bureaucratie, overbodige procedures, lege praatjes en nietszeggende managementtaal. Hierdoor kunnen professionals steeds minder aandacht besteden aan de kern van hun werk.

**Zorgvuldig en professioneel**

Management blijkt geen oplossing te zijn, maar eerder een obstakel. Managers bemoeilijken het functioneren van de samenleving door steeds nieuwe regels te bedenken en de bureaucratie te vergroten. Hoewel dit vaak zo lijkt, kunnen we tegenwoordig niet meer zonder managers. De complexiteit van onze samenleving vereist hun aanwezigheid.

**Kritiek op management**

In “Managers en professionals” toont Hans de Bruijn aan dat veel negatieve aannames over managers terecht zijn. Toch benadrukt hij dat dit slechts een deel van het verhaal is: management kan soms ook de oplossing zijn. En wanneer dat het geval is, is het bekritiseren van managers net zo eenvoudig als het gebruiken van managementtaal.

**Het wiel en het eilandenrijk**

Managers zouden moeten accepteren dat professionele organisaties eilandrijken zijn en dat professionals vaak het wiel opnieuw uitvinden. Dit is niet per se negatief. Voor professionals is de les dat prestatiemeting en protocollering soms daadwerkelijk bijdragen aan de professionaliteit van hun dienstverlening.

**Professionele autonomie**

De Bruijn bespreekt vanuit zijn observaties over managementtaal verschillende belangrijke managementfuncties. Steeds blijkt dat managers en professionals moeten balanceren tussen theoretische modellen en de roep om professionele autonomie. Dit leidt soms tot verrassende waardering voor de activiteiten binnen professionele organisaties en tot vaak onverwachte aanbevelingen voor managers. De kern van De Bruijns betoog is een pleidooi voor betere managers, die net zo zorgvuldig en professioneel werken als andere professionals.

**Voor wie?**

“Managers en professionals” is bedoeld voor iedereen die werkzaam is in professionele organisaties en geïnteresseerd is in bestuurs- en managementvraagstukken.