Dit boek behandelt de uitdagingen van organisaties met betrekking tot etnische diversiteit. Het beschrijft de ervaringen van verschillende organisaties die veel en diepgaande ervaring hebben met medewerkers van verschillende etnische achtergronden. Het eerste doel van deze publicatie is om de processen te belichten die organisaties zijn ondergaan door te kiezen voor intercultureel management. Het tweede doel is het identificeren van kenmerken van organisaties die cruciaal zijn voor het verloop van dit proces. Met andere woorden: welke factoren maken een organisatie succesvol vanuit een intercultureel perspectief? In dit boek worden thema’s besproken zoals de integratie van werknemers met een migratieachtergrond, discriminatie en het begrijpen van cultuurverschillen.