Zorg- en hulpverleners geven vaak aan dat ze praktische hulpmiddelen missen om effectief om te gaan met de toenemende diversiteit onder ouderen in hun dagelijkse werkrelaties. Dit werkboek biedt specifieke, cultuursensitieve tools en adviezen die zijn afgestemd op de behoeften van zorg- en hulpverleners. Het behandelt vragen zoals: Hoe houd ik rekening met mijn eigen culturele waarden en normen? Hoe stel ik vragen over iemands geloof? Hoe houd ik rekening met verschillende eetgewoonten? Deze en soortgelijke vragen worden op een concrete manier beantwoord. Het werkboek versterkt de professionaliteit van zorg- en hulpverleners en helpt hen om cultuursensitieve zorg aan ouderen te bieden.