Een ontwerper creëert en verbetert producten door middel van een proces dat veelvuldig gebaseerd is op vallen en opstaan. Tijdens dit proces bedenkt hij oplossingen zonder zekerheid over hun effectiviteit. Door experimenteren, ook wel ‘trial’, ontdekt hij of een oplossing werkt. Soms blijkt een idee niet uitvoerbaar: ‘error’. Bij succes komt de ontwerper dichter bij zijn beoogde resultaat. Dit boek biedt een helder inzicht in het ontwerpproces en fungeert als gids voor productontwerp met zo min mogelijk fouten. Onderwerpen zoals systematische productontwikkeling, het opstellen van een programma van eisen, marktonderzoek, functionaliteit en betekenisgeving, vormgeving en kleurkeuze, gebruiksonderzoek, ergonomie en technieken voor innovatieve oplossingen komen uitgebreid aan bod. De inhoud van het boek is gebaseerd op theoretische kennis van de Universiteit Twente en de praktische ervaring van de auteurs. Het is bedoeld voor studenten industrieel ontwerpen aan universiteiten en studenten industriële productontwikkeling aan hogescholen. Daarnaast is het boek ook relevant voor marketingmanagers, productmanagers, constructeurs en marktonderzoekers die betrokken zijn bij de ontwikkeling van industriële producten.